إدارة الكوكيز

عند استخدام منصة للرهانات الرياضية، يخضع المستخدم لبعض العمليات التقنية التي تجري في الخلفية وتضمن حسن سير عمل الموقع الإلكتروني على أكمل وجه. ومن بين هذه العمليات تثبيت ملفات معلوماتية تُعرف بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والتي تتيح للمستخدم البقاء متصلاً بالموقع، والوصول بسرعة أكبر إلى الاحتمالات أو إلى الإعدادات وفق لغته المفضلة. يستخدم موقع ⁦tunisia-bet.com⁩ هذه الملفات خصوصاً لتأمين الحساب، وتثبيت الجلسة الممنوحة للمستخدم، وكذلك لتقديم أفضل محتوى ممكن للاعب التونسي. ولا تؤدي إدارة الكوكيز إلى فقدان المستخدم لسجل رهاناته أو بيانات حسابه المسجّلة على خادم الموقع. وستُطلعكم هذه الصفحة على مختلف الكوكيز المستخدمة على هذا الموقع، وكذلك على كيفية الوصول إليها لإدارتها.

ما هي الكوكي بالضبط

تشير كلمة “كوكي” إلى ملف نصي صغير يُنشأ عند اتصالكم الأول بموقع إلكتروني ويُوضع على حاسوبكم أو جهازكم اللوحي أو هاتفكم. ولا تحتوي هذه الملفات إلا على قدر قليل من البيانات، لكنها دقيقة جداً: إذ يمكن أن تتضمن عناصر مثل رموز تُعرّف بكم لدى الموقع، أو تسجّل اللغة التي ترغبون في رؤيتها على واجهته. ومن المفيد التذكير بأن هذه الملفات لا تحتوي على أي برنامج ولا فيروس قد يُلحق الضرر بجهازكم. وقد تكون مدة صلاحيتها قصيرة جداً، أقل من ثانية قبل إغلاق المتصفح، أو تمتد لعدة أسابيع أو حتى أشهر، حسب الهدف الذي يسعى إليه مطوّرو الموقع من إنشائها.

شريط الموافقة عند الزيارة الأولى

منذ اتصالكم الأول، يعرض عليكم شريط ثلاثة خيارات: قبول جميع الكوكيز، أو رفض الفئات غير الأساسية، أو تخصيص اختياركم نوعاً بنوع. ويُحفظ هذا الاختيار بواسطة كوكي، مما يجنّبكم الاضطرار إلى الرد على الشريط في كل زيارة. وإذا قمتم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحكم أو غيّرتم الجهاز، سيظهر الشريط من جديد، لأن قراركم السابق لم يعد معروفاً. ويمكنكم العودة عن اختياركم في أي وقت من تذييل الموقع أو من إعدادات متصفحكم.

الكوكيز الأساسية لتشغيل الحساب

تحافظ هذه الكوكيز على تفعيل جلستكم أثناء الاطلاع على الاحتمالات أو ملء قسيمة رهانكم، وإلا لتوجّب عليكم إعادة تسجيل الدخول عند عرض كل صفحة جديدة، كما أنها ضرورية عند الإيداع أو السحب لأنها تؤمّن تبادل البيانات بين متصفحكم والخادم؛ وهذا النوع من الكوكيز يُفعَّل تلقائياً بمجرد فتح حسابكم ولا يمكن تعطيله، دون المساس بالوصول إلى الوظائف الأساسية للموقع مثل تسجيل الدخول والتحقق من صحة الرهان.

كوكيز التفضيلات والتخصيص

تسجّل هذه الكوكيز اختيارات بسيطة، مثل العملة، أو صيغة عرض الاحتمالات، عشرية كانت أو كسرية، أو وسيلة الدفع الأخيرة المستخدمة، سواء بطاقة مصرفية أو خدمة مثل Visa، وذلك لتجنيبكم إعادة ضبطها في كل اتصال. كما تحتفظ بالرياضات التي تتابعونها بانتظام أكبر، من أجل إعطاء الأولوية للمنافسات التي تهمكم فعلاً، بدلاً من مضاعفة النقرات لإيجاد صفحة سبق زيارتها في اليوم السابق.

الكوكيز التحليلية والإعلانية

تقيس الكوكيز التحليلية عدد زيارات الصفحات، والوقت المُمضى في كل قسم، والنقاط التي يغادر عندها الزوار الموقع. وتبقى هذه البيانات مجمّعة ولا تسمح بالتعرف عليكم بشكل فردي. أما الكوكيز الإعلانية، فتتابع التفاعلات مع الرموز الترويجية أو لافتات المكافآت. وهي تتجنب تكرار ظهور الرمز الترويجي نفسه بشكل متكرر، كما تساعد على قياس الاهتمام الحقيقي بعرض ما، كأن يطّلع زائر عدة مرات على صفحة الرهان على كرة القدم قبل التسجيل.

وعلى سبيل الإرشاد، إليكم مدد الاحتفاظ المعتمدة عادة حسب الفئة:

الكوكيز التابعة لأطراف ثالثة المستخدمة على المنصة

تأتي بعض الكوكيز من شركات خارجية. ويتعلق الأمر بالكوكيز التي تستخدمها أدوات تحليل حركة الزوار (تُدار عبر ⁦Google Tag Manager⁩)، أو خدمات الدفع، أو أدوات مكافحة الاحتيال. ويضع كل مزوّد من هؤلاء سياسة خصوصية خاصة به يمكن الاطلاع عليها على موقعه الإلكتروني. وترد قائمة فئات البيانات التي تُبلَّغ بها هذه الشركات في سياسة الخصوصية، وكذلك مدة الاحتفاظ بكل فئة من البيانات.

كيفية إدارة الكوكيز في متصفحكم

تتم إدارة الكوكيز بشكل أساسي على مستوى المتصفح، بغض النظر عن الموقع الذي تمت زيارته. وإليكم الخطوات الواجب اتباعها حسب المتصفح المستخدم:

• Chrome: افتحوا الإعدادات، ثم الخصوصية والأمان، ثم الكوكيز وبيانات المواقع الأخرى. ويمكنكم من هناك حظر كوكيز الأطراف الثالثة أو حذفها واحدة تلو الأخرى.
• Firefox: يتيح لكم قسم الخصوصية والأمان الاختيار بين حماية قياسية أو صارمة أو مخصصة.
• Safari: يوجد الخيار في الإعدادات ثم الخصوصية، حيث يمكن الحد من التتبع بين المواقع.
• Edge: المسار يشبه مسار Chrome، عبر الخصوصية والبحث والخدمات.

وعلى الهاتف المحمول، يقترح التطبيق أحياناً قائمة إعدادات بها إدارة مستقلة للكوكيز عن تلك الخاصة بالمتصفح. ويظل بإمكانكم إدارة كل شيء عبر Safari أو Chrome للهاتف إذا فضّلتم نسخة الويب على التطبيق. كما يحدّ التصفح الخاص من الكوكيز لمدة فتح التبويب فقط، لكنه لا يغني عن إعداد دائم إن أردتم الحفاظ على تفضيلاتكم من زيارة إلى أخرى. ملاحظة: تشارك بعض الكوكيز الأمنية في التعرف على الجهاز المستخدم لتسجيل الدخول. وبعد الحذف الكامل، قد يُطلب تحقق إضافي عند تسجيل الدخول التالي، وهذا أمر طبيعي ويهدف إلى حماية حسابكم.

ما يحدث في حال تعطيل الكوكيز

يؤدي الرفض الكامل للكوكيز غير الضرورية (الإحصائية، التفضيلات، إلخ) إلى فقدان جزء من الوظائف:

1. ستعود اللغة والعملة وصيغة الاحتمالات بشكل تلقائي إلى قيمها الافتراضية.
2. لن يعد بالإمكان استخدام إحصاءات التصفح لتحسين هذا الجزء أو ذاك من الموقع.
3. لن تعمل بعض التنبيهات المخصصة (مثل تغيّر احتمالات مباراة تتابعونها).

لكن على ⁦tunisia-bet.com⁩، تبقى الكوكيز الضرورية بشكل صارم لحسن سير العمل وتسجيل الدخول والأمان فعّالة حتى وإن رفض المستخدم الفئات الأخرى، لأنها تُشكّل الحد الأدنى للوصول إلى حساب اللاعب والتحقق من صحة الإيداع.

حقوقكم وتحديث هذه الصفحة

بموجب أحكام القانون التونسي عدد ⁦2004-63⁩ المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يمكن طلب قائمة الكوكيز التي قد تكون مرتبطة بحسابكم وكذلك حذفها في أي وقت عبر مركز المساعدة أو بالتوجه مباشرة إلى إعدادات حسابكم. وتنظّم شروط الاستخدام الالتزامات المتبادلة الواجب ضمانها بين اللاعب والمنصة فيما يخص استخدام بيانات التصفح. ويتم تحديث هذه الصفحة في كل مرة يُدخل فيها تغيير جديد يتعلق بالكوكيز على المنصة، دون أن يتم تعديلها بشكل صامت في حال إضافة فئات جديدة من الكوكيز أُنشئت في البداية.