سياسة الخصوصية Tunisia Bet
في Tunisia Bet، ثقتك ليست مهمة فقط – إنها كل شيء. نحن لا نقول فقط أننا نحمي بياناتك – نحن نعيشها في كل ثانية. من تونس إلى توزر، كل نقرة ونقرة ورهان تستحق الخصوصية. ولهذا السبب قمنا ببناء أنظمتنا باستخدام التشفير من طرف إلى طرف، و الامتثال القانوني المحلي، و منطق المستخدم أولاً. أنت لست مجرد مستخدم. أنت جزء من مجتمعنا. ونحن نحمي مجتمعنا.
المعلومات التي نجمعها
نحن لا نجمع البيانات لأننا نستطيع. بل نجمعها لأنها تساعدك على الفوز بشكل أذكى وأكثر أمانًا وسرعة. عندما تقوم بالتسجيل، نقوم بجمع اسمك الكامل ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ورقم هويتك الوطنية – لماذا؟ لإبقاء المحتالين في الخارج واللاعبين الشرفاء في الداخل. عندما تقوم بالإيداع أو السحب، يتم تشفير التفاصيل المصرفية الخاصة بك بنفس التقنية التي تستخدمها البنوك العالمية.
ولكن هذه هي البداية فقط. tunisia-bet.com أيضًا نشاطك على موقعنا – أوقات تسجيل الدخول، وسجل الرهان، والتفضيلات – حتى نتمكن من تخصيص تجربتك. على سبيل المثال، إذا كنت تحب احتمالات كرة القدم على موقع ES Tunis، فإننا نتأكد من أنك تراها أولاً. نستخدم أيضًا بصمة الجهاز لمنع محاولات تسجيل الدخول المشبوهة من الأجهزة التي تم اختراقها.
كيف نستخدم معلوماتك
نحن لا نستخدم بياناتك أبدًا باستخفاف. يتم استخدام كل التفاصيل التي نجمعها لسبب واحد فقط : لنمنحك تجربة المراهنة الأكثر أماناً وذكاءً وتخصيصاً في تونس. إليك كيفية استخدامنا لبياناتك:
- للتحقق من هويتك – حماية حسابك من الاحتيال.
- لمعالجة رهاناتك وعمليات السحب الخاصة بك – سريع ودقيق وآمن.
- لتخصيص لوحة التحكم الخاصة بك – لا مزيد من التمرير اللانهائي.
- للتوصية بالألعاب التي تهتم بها بالفعل – بناءً على أسلوبك.
- لإرسال تنبيهات بشأن انخفاض الاحتمالات، وارتفاع الجوائز الكبرى، والرموز الترويجية.
- للامتثال للقانون التونسي – بما في ذلك لوائح مكافحة غسيل الأموال ولوائح اعرف عميلك.
- للكشف عن الغش أو السلوك المشبوه في الوقت الفعلي.
يتم تسجيل كل إجراء. يتم تتبع كل وصول. لا تطفو بياناتك في السحابة – فهي مشفرة ومحمية ومخزنة على خوادم آمنة في تونس والاتحاد الأوروبي. نحن لسنا هنا لبيع بياناتك. نحن هنا لحماية انتصاراتك.
مشاركة البيانات والإفصاح من طرف ثالث
إليك الحقيقة: نحن لا نبيع بياناتك أبدًا. ومع ذلك، فإننا نشاركها – بعناية وبشكل قانوني وفقط عندما يفيدك ذلك. على سبيل المثال، قد نشارك بياناتك مع مزودي الدفع المرخصين لتسهيل عمليات السحب الفوري. أو مع الجهات التنظيمية التونسية، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نحن نتشارك فقط مع الشركات التي تفي بـ معايير أمن البيانات ISO 27001، مثلما نفعل نحن. وعندما نشارك، يكون ذلك بموجب عقود قانونية صارمة، مما يعني أنه لا يمكن إعادة استخدام معلوماتك أو بيعها أو كشفها. أنت لست منتجًا. أنت لاعبنا
حقوق المستخدم والوصول إلى البيانات
بياناتك الشخصية ملك لك، وليس لنا. في tunisia-bet، نحترم تمامًا حقوقك في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تنزيلها أو حذفها في أي وقت. كل ما عليك القيام به هو الاتصال بنا من حسابك المسجل. نحن نعالج الطلبات بسرعة وشفافية، دون أي تأخير أو تعقيدات غير ضرورية.
وفقًا للقانون التونسي رقم 2004-63 المتعلق بحماية البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكنك طلب سجل كامل للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها. ويشمل ذلك بيانات التحقق من الهوية، وسجلات الأنشطة، وسجلات المعاملات. إذا اخترت حذف حسابك، ولم تكن هناك أسباب قانونية للاحتفاظ بالمعلومات، فسوف نقوم بمسح جميع البيانات الشخصية بشكل آمن – بشكل دائم ولا رجعة فيه.
هذه الحقوق مدمجة في نظامنا الأساسي، وليست مضافة لاحقاً. نحن نؤمن بأن الشفافية والمساءلة يجب أن تكون قياسية وليست اختيارية. يمكنك إدارة خصوصيتك، وتتبُّع أذوناتك، وإرسال طلبات البيانات مباشرةً من خلال لوحة تحكم حسابك أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية – إما للامتثال للالتزامات القانونية أو لتقديم الخدمات الأساسية. يتبع tunisia-bet معايير صارمة للاحتفاظ بالبيانات استنادًا إلى كل من التشريعات التونسية وأطر الامتثال الدولية، بما في ذلك متطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML) ومتطلبات اعرف عميلك (KYC).
على وجه التحديد، نقوم بتخزين معلومات حسابك، وسجل الرهانات، وسجلات المعاملات لمدة أقصاها 5 سنوات من تاريخ آخر نشاط لك أو إغلاق حسابك. تتماشى فترة الاحتفاظ هذه مع الإرشادات المالية والتنظيمية، مما يساعدنا على اكتشاف الاحتيال وحل النزاعات ودعم أي عمليات تدقيق قانونية مطلوبة.
وبمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف بياناتك الشخصية نهائيًا باستخدام طرق آمنة ومتوافقة مع معايير الصناعة – بما في ذلك مسح البيانات والكتابة فوقها، وعند الاقتضاء، المسح المشفر من جانب الخادم. وهذا يضمن عدم بقاء أي معلومات متبقية قابلة للاسترداد. قد نحتفظ ببيانات مجهولة الهوية وغير قابلة للتحديد (مثل اتجاهات الرهان أو مقاييس أداء النظام) للتحليل الإحصائي، ولكن لا شيء يمكن ربطه بك. باختصار، نقوم بتخزين البيانات لغرض معين، ونحذفها بدقة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تساعد tunisia-bet على العمل بسلاسة وتحميل أسرع والتكيف مع تفضيلاتك. نستخدمها لتحسين الأداء، وتعزيز الأمان، وتخصيص تجربتك بناءً على تفاعلاتك مع المنصة.
فيما يلي تفصيل لأنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والغرض منها:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية – وهي مطلوبة للوظائف الأساسية. فهي تبقيك مسجلاً للدخول، وتعالج المعاملات الآمنة، وتحافظ على استقرار الجلسة.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية – تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تصفح المستخدمين للموقع. فهي توضح لنا الصفحات التي تحقق أداءً جيداً، وأين يتوقف المستخدمون عن تصفح الموقع، وما الذي يحتاج إلى تحسين.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات – تتتبع هذه الملفات التفاعلات مع عروضنا الترويجية. وهي تضمن أن الإعلانات التي تراها ذات صلة باهتماماتك، وليست عشوائية أو متكررة.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات – وهي تتذكر إعداداتك، مثل اللغة أو تنسيق الاحتمالات أو الفئات الرياضية المفضلة، لتوفير الوقت في كل زيارة.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأمان – تُستخدم هذه الملفات للكشف عن الأنشطة غير الاعتيادية، وحظر الوصول غير المصرح به، ومنع تدخل الروبوتات أو محاولات الاحتيال.
لديك تحكم كامل في ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك تعطيلها من خلال متصفحك أو في إعدادات حسابك. ومع ذلك، قد يؤثر الحد من بعض ملفات تعريف الارتباط على أداء الموقع أو الميزات المتاحة. نحن نوفر الشفافية الكاملة حتى تتمكن من تحديد ما يناسبك.
تدابير الأمان وحماية البيانات
نحن نتعامل مع بياناتك وكأنها خزنة مليئة بالذهب. ولأنها كذلك، لهذا السبب قمنا ببناء tunisia-bet مع تشفير من طرف إلى طرف، بنية الثقة الصفرية، و أنظمة الكشف عن التهديدات في الوقت الحقيقي – نفس النوع المستخدم في البنوك السويسرية وشركات الأمن العالمية.
كل تسجيل دخول محمي بواسطة مصادقة متعددة العوامل (MFA). كل معاملة تتم مراقبتها بواسطة <23> أنظمة الاحتيال التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المدربة على اكتشاف السلوك المشبوه في غضون 300 جزء من الثانية. خوادمنا؟ تقع فعليًا في مراكز بيانات معتمدة من المستوى الرابع من المستوى الرابع في كل من تونس والاتحاد الأوروبي. حتى موظفينا الداخليين يحتاجون إلى التحقق البيومتري للوصول إلى الأنظمة الأساسية. نعم، الأمر بهذه الجدية.
نحن نجري اختبار الاختراق اختبار الاختراق كل ثلاثة أشهر مع خبراء أمن إلكتروني خارجيين، ونقوم بحل نقاط الضعف قبل أن تصبح مشكلة. لا اختصارات. لا أعذار. إذا كان هناك حتى تلميح من المخاطر، فإننا نغلقه. وعدنا؟ أقصى وقت تشغيل، بدون أي اختراق، حماية كاملة. لأن وراء كل اسم مستخدم إنسان حقيقي – والبشر يستحقون الأفضل.
تحديثات ومراجعات السياسة
الأمور تتغير. وكذلك القانون. نحن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا كلما طرأ تغيير مهم – سواء كان ذلك لوائح تونسية جديدة أو تطورات تكنولوجية أو أطر عمل عالمية للخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات أو ISO 27701. لكننا لا نقوم بتحديثات صامتة. فإذا أجرينا تغييرًا كبيرًا، ستعرف على الفور – عبر تنبيه داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (حسب اختيارك). ستعرف دائمًا ما يحدث لبياناتك قبل حدوثه. نحن نؤمن بأن الشفافية ليست اختيارية – إنها وعد. لا توجد تفاصيل دقيقة. لا مفاجآت سيئة. فقط الاحترام من tunisia-bet.com.
الاتصال بـ رهان تونس حول الخصوصية
أسئلة؟ مخاوف؟ هل تريد بياناتك؟ نحن هنا. 24/7. تواصل معنا مكتب الخصوصية عبر مركز المساعدة، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو مباشرةً من خلال الدردشة المباشرة في التطبيق. نستجيب بسرعة – عادةً في غضون 24 ساعة. لأن حقوق البيانات ليست اختيارية. إنها لك، ونحن هنا لمساعدتك في استخدامها. لا روبوتات. لا جدران. فقط بشر يساعدون البشر.